Ты нажимаешь Отменить заказ и ждёшь обычный возврат. Но сумма сразу становится меньше, и это выглядит как факт, а не как спор. Сервис фиксирует статус отмены, назначает удержание и превращает выход из заказа в платную процедуру. Ты не видишь формулу расчёта, не можешь вернуть платёж назад одной кнопкой и остаёшься с перепиской вместо решения. Даже если заказ не дал результата, удержание может сохраниться. В этом ролике разложу механизм по шагам и покажу, где заканчивается выбор и начинается регламент. Досмотри до конца, чтобы увидеть момент, когда система ставит точку вместо тебя.